网上营业厅销售量占销售目标的5%，电话营销占5%。

　　三、加强营业费用的有效使用，促进用户及收入增长。

　　(一)提高营业费用使用效益，优化费用结构

　　营业费用的使用要与收入、用户发展相匹配。移动业务重点提高2g营业费用使用效益，北方要充分发挥渠道资源整合效应，南方着重提高用户有效发展率。

　　固网业务要重点优化营业费用结构，向宽带和高价值客户倾斜，提高客户维系成本占比。用户获取成本重点保证家庭网关、femto等新业务发展。建立营业费用台账制度，严格执行财务列帐要求，保证营业费用的配置及有效使用。建立营业费用效益对标机制，实现营业费用管理评估常态化。

　　(二)加强代理佣金管理，提升使用效能

　　一是逐步统一2g、固网业务的佣金标准，严格执行全国统一的3g佣金政策，佣金要与社会渠道用户发展规模、用户发展质量挂钩;二是实施佣金预算管理，制定使用佣金效能评价指标，建立总部、省、地市分公司三级评估机制，明确各省佣金改善目标，通过佣金的有效使用，促进用户及收入增长;三是规范佣金支付流程，依托系统实现佣金支付及流程的透明化，提高管理水平。

　　四、加强终端管理，支撑3g和宽带业务快速健康发展

　　(一)推出iphone、gphone、blackberry等战略产品，支撑3g高端用户的发展

　　本着“统一定制、统一政策、统一系统管控、统一运作”的原则，组织战略终端的定制和运营。联合三星、moto等厂家共同推出两款gphone手机、一款blackberry手机，确保年度销量不少于180万台，利用战略终端的品牌号召力和3g功能优势带动业务发展。

　　(二)全力推广性价比更优的普及型智能手机，提升3g终端的市场占有率

　　借助开放的智能平台，与芯片厂商、手机设计公司等产业链上游合作伙伴深度合作，开发uphone等普及型智能手机8-10款，年度定制总量达到400-500万台。统一制定补贴政策，统一组织推广。针对行业用户定制3-5类行业10-15款应用终端，针对学生群体，定制“开心”、“人人”等学生终端。年度总定制终端达到200款。

　　(三)组织家庭网关、femto终端营销，推进数字家庭业务发展

　　加强家庭网关类终端产品的集中管理和集中采购工作，与西班牙电信联合开发、采购，降低家庭网关成本。结合3g高端用户和iphone用户推出femto业务

　　(四)成立终端技术支撑中心，保障终端、业务发展

　　全面规范产品开发、客户端适配、技术支持和终端管理平台的建设及维护工作;组织制定技术规范、定制规范和测试规范;针对wcdma开放版畅销机型，组织完成至少150款畅销机型的客户端开发适配;组织3-5类行业的应用开发，提供行业终端整体解决方案，支撑集团和行业用户的发展。

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