表情是人际交往中相互沟通的形式之一，金融业从业者要予以足够的重视，娴熟地运用这一沟通工具。正确地运用目光，能恰当地表现出内心的情感。
　　人与人之间进行交流时，目光的交流总是处于最重要的地位。眼睛是人体传递信息最有效的器官，而且能表达最细微、最精妙的差异，显示出人类最明显、最准确的交际信号。信息的交流要以目光的交流为起点。交流过程中，双方要不断地运用目光表达自己的意愿、情感，还要适当观察对方的目光，探测“虚实”。交流结束时，也要用目光作一个圆满的结尾。在金融活动中，目光运用得当与否，直接影响到服务礼仪的效果和质量。　　
　　1.正确运用目光语言
　　金融业从业者在与客户见面时，不论是见到熟悉的人，或是初次见面的人，不论是偶然见面，或是约定见面，首先要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情。对初次见面的人，还应头部微微一点，行注目礼，表示出尊敬和礼貌。
　　在集体场合，金融业从业者准备发言讲话时，要用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请予注意”。
　　在与人交谈时，金融业从业者应当不断地通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。交谈中，应始终保持目光的接触，这表示对话题很感兴趣。长时间回避对方目光而左顾右盼，是不感兴趣的表示。但应当注意，交流中的注视绝不是把瞳孔的焦距收缩，紧紧盯住对方的眼睛，这种逼视的目光是失礼的，也会使对方感到尴尬。瞳孔的焦距要呈散射状态，用目光笼罩对方的面部，同时应当辅以真挚、热诚的面部表情。交谈中，随着话题、内容的变换，作出及时、恰当的反应。或喜或惊或微笑或沉思，用目光流露出会意的万千情意，使整个交谈融洽、和谐、生动、有趣。交谈和会见结束时，目光要抬起，表示谈话结束。道别时，仍用目光注视着对方的眼睛，面部表现出惜别的深情。
　　在谈判中，金融业从业者也应讲究目光的运用。如若让眼镜滑落到鼻尖上，眼睛从眼镜上面的缝隙中窥探，就是对对方鄙视和不敬的情感表露。双目生辉、炯炯有神是心情愉快、充满信心的反映，在谈判中持这种眼神有助于取得对方的信任和合作。相反，双眉紧锁、目光无神或不敢正视对方，都会被对方认为无能，可能导致对自己不利的结果。
　　2.准确运用眼神
　　眼神是面部表情的核心，是心灵的窗口，能够最明显、最自然、最准确地显示一个人的心理活动。在交际中，要注意注视对方的时间、位置，讲究眼神的礼仪规范。
　　第一、注视的时间。注视对方时间的长短是十分有讲究的。与他人交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛保持50%的时间注视对方，另外50%的时间注视对方脸部以外的5～10厘米处。对东方人也可只用1/3时间注视对方，自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合，无意中与别人的目光相遇时不要马上移开，应自然对视1～2秒，然后慢慢离开对方。与异性目光对视时，不可超过2秒，否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。
　　第二、注视的角度。注视别人时，目光的角度即目光从眼睛里发出的方向，表现出与交往对象的亲疏远近关系。
　　平视，也叫正视，即视线呈水平状态。常用在普通场合与身份、地位平等的人进行交往时。
　　侧视，是一种平视的特殊情况，即位于交往对象的一侧，面向并平视对方。侧视的关键在于面向对方，若为斜视对方，即为失礼之举。
　　仰视，即主动居于低处，抬眼向上注视他人，以表示尊重、敬畏对方。
　　俯视，即向下注视他人，可表示对晚辈的宽容、怜爱，也可表示对他人轻慢、歧视。
　　第三、注视的部位。用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，这是极失礼的表现。注视对方什么位置，要依据传达什么信息、造成什么气氛而异;要依据不同场合、不同对象而选择具体的目光所及之处和注视的区间。人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼为上线，以下颌为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域最容易形成平等感，容易营造良好的社交氛围，人们常在一般社交场合运用。注视谈话者这一区域，能让谈话者轻松、自然，他们能比较自然地把观点、见解发表出来。具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间为亲密注视区间，主要包括对方的眼睛、嘴部和胸部。恋人之间、至爱亲朋之间，注视这些区域能激发感情，表达爱意。