无论是在社交场合还是在商业场合，倾听准确的信息对，于良好的交谈都是十分重要的，你做过“传后游戏”吗？一个人轻轻对另一个人说句话，接着再同样传给第三者，如此循环下去，直到传遍整个房间为止，最后，这句话总是和原话出入很大。可见，很少人能准确无误地倾听，这并不像想象中那么容易做到。

    当马歇尔·麦卢汉在美国拿到荣誉学位之后，准备乘机迟回加拿大老家时，刚好碰到一朋友，这位朋友问他来这里干什么？

    “来拿我的法学博士学位，，法学博士学位英文称为ＬＬＤ。这句话碰巧彼旁边的人听到了。当他在加拿大蒙特利尔下飞机时，海关人员对他的行李逐一进行了严格的检查，最后对他说：“还是说出来吧！你把ＬSＤ（麻醉品）藏在了什么地方？”

    这个故事的意思是：必须真正用耳朵去倾听别人说的话。

    《圣经》中说：“用耳朵去听，用眼睛去看，是上帝创造了这两件东西。”而这两件东西都是我们最需要的。

    表示赞赏地倾听，除了使自己获得知识外，还能使讲话人兴致盎然。

    艾格尼·黛梅的自传中曾谈到查理·卓别林参加她童年时的生日宴会的情景。她这样写道：“天啊，他真是个好听众！他坐在那里，聚精会神地欣赏每个人的表演。不少人都提到他具有天赋的口才和即兴表演的才能，但究竟有谁能够真正公平地认识到他还是一位既有礼貌又真挚恳切的听众呢？”

    当托斯卡尼尼指挥合唱的时候，一种沉醉般的狂喜充溢在他的脸上。他狂喜地倾听着，令全体演唱者不能不尽力唱出超越自我的歌声。

    在人们见过的听众中，最具有赞赏力量的，要算温莎公爵夫人了。有一段时间温莎公爵夫妇一连几个晚上都在棕榈海滩夜总会里订了座位，聆听一位歌星的演唱。公爵夫人的倾听显然正是她使英国国王为之倾心的魅力之一。她坐在公爵对面，时支桌面，手托下颚，双眼双耳似乎全沉醉在对方说的每一个字，每一句话中。她好但是在说：“再多告诉我一点，我正在倾听，这一切有趣极了。”

    请从公爵夫人身上学点什么东西吧！当你和池入聚餐时，不要只顾玩弄手中的餐具，或者一个劲儿的左顾右盼，要注意倾听，不是那种带着批判意味的倾听，而是友好的关注。

    对你自己说：“我是一块海绵，我要把每一个字都吸收进去”。

    对于别人最大的尊重就是真正专注地听他说话，而显示这种专注的方式就是有反应回答。因为，尽管倾听是良好谈吐的一半，而另一半仍然是说话。交谈的艺术能使你的生活充满生机、魅力和友爱。

    所有这些，可以用下面几句话去归纳： 不仅仅是生存，还要去生活。

    不仅仅是看，还要观察。

    不仅仅是阅读，还要去吸收。

    不仅仅是听，还要去倾听。

    不仅仅是倾听，还要去理解。

    不仅仅是想，还要去思考。

    不仅仅是计划，还要去行动。

    不仅仅是学习，还要去实践。

    不仅仅是说，还在使之具有内容。