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交际中怎样给人留下好感觉

文章来源:中国演讲口才网 点击数:1088次 发布时间:2013-11-12 字体:

    平时人们对交际对象的评价,并不是像人事部门那样依据业绩材料或人事档案,也不像年终工作考核那样借助量化指标考评分数,而是凭对一个人较直接的感觉。我们这里所说的感觉,是指人们在交际中对来自交际对象某种信息的一种直觉的心理过程。如亲近感。愉悦感、呵护感、恐怖感、厌恶感等,都属于交际感觉范畴。感觉是印象的基础,二者的倾向性是一致的,有什么样的感觉就容易形成什么样的印象。它不仅能形成和加深印象,而且当与原有印象相反的感觉产生时,还能把原有印象推翻而确立新的印象——感觉就这么神奇。你感觉这个人好,便倾心与之交往,你感觉这个人糟,便设法予以防备或躲避——感觉又这么简单。如果某位先生或女士对你的感觉特别好,那么他一定乐于与你交往;反之,倘若人家对你没有好感觉,也就谈不上主动与你交往了。即使双方不得不发生交际行为,对方也会敷衍塞责,而绝不会轻易打开心扉容纳你。由此看来,给对方一个好感觉,让对方乐于与你交往,对提高交际质量是再重要不过的了。我们如何做才能给对方留下好感觉呢?

    一、甘坐下位,让谦虚感染人

    你可能在年龄、地位、才能、经济状况等某一方面,比对方略优一筹,这是很好的交际优势。但我们若支出这一资本不费思量,在交际中胡乱使用交际优势,便会给交际造成障碍。在人际交往中,不以自身的交际优势自居,而时时处处表现出谦虚恭谨的美德,把自己放在与对方对等的位置,甚至甘愿坐下手位,势必会博得对方敬重,赢得对方好感。相反,抓尖、抢上风,占尽先机而后快的做馒先生,往往为人们所不齿。为了给对方以谦虚感,使你的交际更有隘力,请不妨这样做:
    1.不必在乎开会时你的位置在主席台上排第几。因为赢得的地位比派生的地位含金量更高,越在乎主席台上的位置,在群众的心目中越没位置。
    2.在下属面前不耍派头,不摆架子,和下属一道工作时最好让外人看不出你是上司。
    3.见了你认识的人或是认识你的人,都要先打声招呼为好。
    4.知道一点罗曼·罗兰或是黑格尔之类,但不要到处卖弄。
    5.对长者、尊者不要直呼其名,最好在姓后加称呼或者加职务。
    6.评功摆好,应该以讲别人为主,不宜突出自己。
    7.有了突出成绩,切不要在人前趾高气扬。
    8.不要借讲自己缺点褒奖自己,如:“我这个坏毛病总是改不了,爱说直理,见了不合理的就要说,惹得谁都不喜欢,自己也吃亏。”
    9.朋友聚会或接受宴请,你应想到自己不该坐上手席,因而要多谦让。
    10.对比自己地位低的人,务须热情相待。

    二、主动交往,用呵护关照

    寻求呵护是人参与交际活动的重要驱动力。在人际交往中,你若是主动帮对方解决一些实际问题,让对方的心理需要得到满足,对方一定会感到你对他有莫大的呵护感,因而更加信赖你,未来交际的可信度与有效度也会明显提高。如果你在这方面已经做起来了,那么,再照下列提示做下去,一定会有更好的效果。
    1.朋友家办喜事。寿事,或是盖房子等等,你要主动问一下钱是否够用,要不要你拆兑一些。即使人家不用借你的钱,心里也会暖烘烘的。
    2.经常帮楼上的大妈换煤气。
    3.单位领导或同事,无论谁家,有跑腿儿费力的活都要热情帮忙。
    4.如果你朋友总是被上司误解,你要设法帮助疏通一下。
    5.在评先、晋级。调资等涉及社会产品分配资格的问题上,多关心别人的利益。
    6.把自己的“关系”介绍给对方,让对方分享你的“网上”资源。
    7.业务要过得硬,说不定单位或同事明天就要找你来解决技术难题或是写写画画之类,你要不负众望。
    8.如果有人遇到尴尬事,你不妨出面解解围。
    9.经常跟遇到困难的人说:“不要紧,有我呢。”

    三、弱化竞争,以合作结交人

    在当前的社会转型期,市场经济条件下的竞争已呈现在社会的每个角落,特别是同行业、同单位内部的人的竞争,其结果往往与人们的生存质量息息相关,深刻地影响着同仁的心理,因而,人们再也不能捧着铁饭碗高枕无忧了。但我们还应该看到,一味地竞争,杀机四伏,着实会使人草木皆兵,给人际交往带来重重障碍。为交际起见,除了使竞争规范有序之外。我们还应以自己的实际行动和同事加强合作,进而弱化竞争;给同仁带来安全感。只有这样,人们才愿意结交你,才愿意和你一道工作。这是优化交际环境,提高交际质量的根本策略。合作的方法与形式不一而足,恕不能一一枚举,现仅拟几条宽泛提示于下,供大家参考:
    1.尽力做幕后英雄,帮助别人显山露水。
    2.唱主角不独栽,唱配角不争权,一切为了唱好戏。
    3.不为一得之功而挫败对方,要照顾长远。
    4.瞄准别人不愿做或是做不来的工作做下去,直到做出成绩,避免和大家同挤一条道。
    5.同是卖瓜人,绝不讲别人的瓜苦。
    6.不管是商品还是人格,都不能为讨好顾客而大削价,特别是后者。
    7.积极为同事取得优异成绩创造条件,提供方便,甘当人梯。
    8.见荣誉不争不抢,你争来抢来了荣誉,并不等于就真的有了荣誉。
    9.远离嫉妒,千万不要因为别人得了第一而痛不欲生。

    四、善于理解,以宽容对待人

    当对方表现出某种优秀品质时,你对对方抱以好感不是件难事;但对方的缺点和不足总会不可避免地暴露在你面前,这个时候你仍能以理解和宽容的心态对待,就很需要些涵养了。给上司以宽容,给同事以宽容,给朋友或家人以宽容,其目的并不在于它可以向人展示自身的大度,而在于能够主动处理好与对方的心理关系,缩短心理距离,从而创造出更适于交际的心理环境。如果你对对方太挑剔,要求大苛刻,只纳其长,不容其短,那就不好了,你必然会因为拉大与对方的心理距离而成为交际场上的孤家寡人。但宽容又不同于放纵,不同于迁就。宽容能使人在融洽的情境中克服缺点,取得进步;而放纵和迁就则会使缺点无休止地重复和延续,使人停滞不前,给人带来危害。为了给别人留下好感觉,当别人有缺点时,在无关大原则的情况下,你可以用下面的提示与人宽容:
    1.有人不小心把你的暖水瓶之类的物件搞坏了,你应对他说:“旧的不去,新的不来。这东西十多年了,早该换新的了,谢谢合作!”
    2.上一年级的儿子考试得了60分,你在试卷上签字时千万别恼火,请告诉他:“能得60分的孩子就能得100分,不就是差40分吗?努力!”
    3.饭菜不顺口,你应该想到不是别人手艺不好,而是自己没胃口。
    4.有人对你没礼貌,你可以对他说:“没关系,我当然不会计较你,因为不是外人。跟外人可千万不要这样啊!”
    5.假如下属越权或是办错了一些事,又没造成多大不好的影响,你可亲切地告诉他下不为例。
    6.不要嫌你办公室的小张小李爱说话,人家并没有故意打拢你的意思。
    7.有人在背后讲你的“缺点”,你别怨别人的品行不好,谁都应该有聊闲天的权利。
    8.爱人有缺点更要客得下,对方既是爱你的人,又是你爱的人,为什么非要较真儿呢?
    9.同事在上司那里给你打了小报告,请不要大惊小怪。同事的说法可能是对的,也可能是借的,这一点你自己不是心里很明白的吗?

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