一堂升值加薪最有效的课程《公众讲话与人际沟通》圆满落幕!
2018年7年25日下午,语慧国际教育集团董事长李庆军导师再次受邀,走进重庆金源时代购物广场有限公司,为其65位核心中高层管理人员进行了一场《公众讲话与人际沟通》的专题课程培训。
演说,已经变成了职场、商场的制胜法宝
资深口才训练导师李庆军先生用他20多年的专业,以幽默风趣的授课风格为现场的同学们细细的分享了:公众讲话登台的七步法运用,即兴讲话的魔法公式,竞聘上岗的说话技巧,以及在面对同事、面对客户、面对上级和面对家人等不同的场景下的语言表达技巧的运用。
一个人的成功,85%靠的是人际关系,15%靠的是专业技能,而人际关系要靠口才维系。
会说话的人左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,处处受阻,寸步难行。
人际沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通是连通人与人之间的一座桥梁,只有沟通才会使我们的工作和生活变得更加美好。
1、见面语言的话术:
见面3分钟开口三句话,如何引起注意的开场白,令人印象深刻的开场白,假设问句开场白
用塑造型问句:做无懈可击的自我介绍.......
亲切热情、眼神接触、声音语调、脸部表情、肢体动作
身体放松、平稳站立、两眼目视前方、双手合用,动作自然
故事化 、情绪化、抑扬顿挫的不同表现手法,重音运用技巧等
问问题、是不是、对不对、好不好、讲笑话、让听众参与话题互动等……
现场的同学正非常专注的聆听李庆军导师的分享
必须清晰完整的表达出你想要表达的意思,让对方听得清晰,理解清楚。因为当你是表达的一方时,你就是信息的源头,只有清楚将信息表达出来了,后面的传递才有可能顺利进行。
微笑是拉近双方距离最简捷有效的方法之一了。一个时刻充满着微笑的脸庞会让别人从心底里接受你;反之,一个时刻都板着一张臭脸的人,会让别人从心底里产生厌恶的情绪。
学员正在演练“如何羸得他人信服的沟通方法”、“倾听”、“赞美”等
赞美,是世界上最动听的声音,而倾听,是对人最大的赞美,"人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。",赞美是这个世界上最容易让人接受的声音,因为每一个人都希望自己能够得到别人的认可,每个人都希望自己得到对方的称颂。
人际沟通中,倾听是一项非常重要也非常关键的技术。好的倾听并不是叫你一直听,只是单纯的听,而是说在听的时候你需要认真投入,真正将注意力放在对方真正讲的内容上面,可以适当提问、适当反馈。
每一个人也都有自己不想被外人知道的隐私,一旦我们知道了别人的隐私,切记不可大肆谈论。因为聆听者会觉得你这个人很不靠谱,这对自己的人际关系是大有损害的。
在嘈杂的环境当中,一来信息的传递难以顺利进行,二来人的情绪也会受到明显的影响,花在倾听和交流的心思就会少很多,沟通必然大大折扣。
在和别人对话的过程当中,很多时候,对方总是会把自己想说的话以另一种方式表达出来,这样做是为了避免气愤的尴尬,同时也让聆听者了解自己心中所想。