培 训 的 定 位  

在公元前326年的一天，马其顿一亚历山大的军队与印度王波鲁的军队发生交战。

双方兵力战备如下：

马其顿军队：士兵13000名   其中骑兵2000名

印度军队：士兵35000名     其中骑兵力6700名，战车500辆，战象200只。

战斗结局：印度王波鲁被俘，死亡23000人。

失败原因：波鲁在出征前对部下缺乏艰苦、严格而长期的训练。

故事启示：忽视培训的企业将会听见丧钟在敲响，企业的大门将不得不沉痛地宣告关闭。这是一个顾客是上帝、竞争对手虎视眈眈的时代，变化的时代让人应接不暇，企业领导能做的，就是培训员工，使之适应这一变化，在变化中创造价值。

一位预见 这趋势的大型企业领导坦言：“我们没有时间仔细计算我们的培训费用到底花费多少，我们也没有时间计算培训带来的产出有多大，但是，我们知道，我们一直在本行业中快速前进，并不断给对手施加压力，促使我们的市场份额在节节上升。”

越来越多的企业，从战略发展的高度，把培训作为企业最重要的投资方向之一。从另一方面，员工也把是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。

IBM公司名言：“员工能力与责任的提高，是企业的成功之源。”

一、培训的定位

1、培训是激励的诱因

从某种意义上说，培训是最大的福利。

国内一份著名财经杂志发布了2000年京、沪、穗、深职业经理人的总体情况调查报告，其中在一项福利的调查中，85.7%以上的经理人普通人普遍反映，与医疗、住房等其他方面的福利相比，他们更看重培训进修，认为培训是最大的福利。

其实，培训是众多著名企业赖以生存的资本。正是凭着其规范、科学的培训机制，他们方能在世界各地演绎其企业文化，攻城掠地，占领国内外市场。

1、培训是竞争力的增强

员工的训练需求如果不能与企业经营策略与发展方向结合，可能花了大把钞票及时间，却对整体企业经营绩效没有直接影响。

企业培训若要快速有效，必须让内部训练聚集在企业核心能力上，真正发挥策略性人力资源的功效。

2、培训是一种投资。

所谓投资，是指投入有产出，能增值。培训不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业每对培训投入1美元，产出达3美元（也有统计认为产出是50美元）。长期以来，我国一些企业视培训为消耗、负担，因此只注重对物的投入而忽略对人的投入，这是导致部分企业观念陈旧、素质下降的主因。

每每有这样的广告赫然在目：本公司诚聘某某专业人员，本科以上学历，要求有一定“工作经验”。

一纸“工作经验”的要求，将无数有志于效力该企业的应届毕业生拒之门外。大学毕业生抱怨企业的急功近利，企业则无奈的表示：招聘必须服从本企业的经济目的，我这里不是职业培训公司所聘人员要立马能用。

问题的关键不在于“工作经验”本身，也不在于培训的内容，而是培训的理念走向。

美国布兰卡德训练中心总裁兰卡德曾以如下实例明确指出培训的回报惊人：一家汽车公司经过对员工的一年培训，花去培训费20万美元，但当年就节省成本支出200万美元，第二年又节省成本支出300万美元。 

任何设备的功能是有限的，而人的潜力是无限的。在由百事可乐公司对深圳270员工中的100名进行一次调查中发现，的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对企业文化的觉醒和对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。大约95%的培训参加者，经过三个月的集中培训后，感到对于满足顾客需求更有信心了。可见，改善人力资源为企业效益成倍增长提供了可能。

3、培训是塑造企业文化的重要工具。

在人力资源管理中，不能仅仅把在员工招聘中吸引优势人才就看作成功的人力资源管理。要做到“招得来，留得住，用得好”，除了人力资源的常用技术手段外，还要把人力资源管理活动与企业文化相结合，把企业文化的核心内容灌输到员工的思想之中，体现在行为上，这是企业文化形成的关键。

4、培训能促使企业不断反省，不断成长。

人才是企业生存之本，素质是企业生存之源，提高人才素质、提高企业素质，除了必要的人才引进、技术引进、设备引进外，重要的一点还在于通过对在职干部和员工的人员培训，达到各方面素质的综合提高。

培训是企业迎接新技术革命挑战的需要，是避免由于员工工作能力较低而不适应新兴产业需要引起的“结核性失业”的有效途径；培训也是员工个人发展的需要，是使员工的潜在能力外在化的手段，它一方面可使员工具有担任现职工作所需的常识的技能，另一方面还可为员工储备将担任更重要岗位所需的技能，同时还可解决员工知识和年龄同步老化的问题；培训还是解决员工学能差距的需要。

培 训 的 价 值

培训能给企业带来什么

 日本松下电器公司有一句甚为企业界所推崇和赞赏的名言，叫做：“出产品之前先出人才。”其创始人松下幸之助更强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会背景下的杀手锏，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。”

刻不容缓的培训

有些迹象的出现和职工不适当的工作表现，往往暗示着培训的紧迫性和必要性，看一下，以下情况是否曾在你的企业中出现：

顾客的不满和投诉增多；

内部管理有些混乱；

高消耗，高成本；

低利润，低效率；

优秀员工跳槽流失；

员工士气低落，抱怨牢骚滋生；

过多的旷工，设备的损坏，低质量的产品和服务……

培训并不是解决以上所有问题的灵丹妙药，但不培训将会导致结果的进一步恶化和更多复杂问题的出现。

培训的十项好处

1、快出人才、多出才才、出好人才

2、获得更高昂的士气和战斗力。

3、减少员工的流动率和流失率。

4、更有效、容易督导员工。

5、最大程度地降低成本。

6、塑造更完美的企业文化。

7、强化员工敬业精神。

8、保证顾客的最大满意。

9、更有利胜过竞争对手。

10、 得更好的企业形象和经济效益。

如何形成良好的培训文化

有人说企业的竞争是培训的竞争，这很有道理。培训是企业发展的先行官，是粮草。培养人才就是培养公司的未来，抓信了人才就把握了公司未来发展的脉搏。培训在企业的作用越来越重要，目前，国内的许多企业已经认识到了企业发展的战略高度来看待。

作为员工，选择一家企业，看什么？第一，能否给予锻炼、学习和成长的机会和空间；第二，企业的环境和氛围；第三，公司薪水和待遇，这是基础。有调查显示，优秀的白领盯着的不仅仅是钱，成就感、发展空间、工作环境、企业文化对他们的吸引力往往更大。一个在黑暗中走路的人如果看到前面有一个灯塔，再无他也会走下去，如果前面什么都看不见，可能走几百米就会觉得害怕，这样的灯塔只能由优秀的企业机制和优秀的企业文化点燃。

松下的人才培养观

在如何培养人才上，松下有自己独到的见解：

1、注重人格的培养

2、注重员工精神教育和人才培养

3、要培养员工的专业知识和正确的价值判断

4、训练员工的细心

5、培养员工的竞争意识

6、重视知识与人才相结合

7、劣环境促使成功

8、人才要配合恰当

9、作用就得信任

10、强过自己的人

11、创造能让员工发挥所长的环境

12、不能忽略员工的升迁

松下的人才激励观

为了发挥全体职工的勤奋精神，松下电器公司采取精神和物质双管齐下的办法，激励职工。在精神方面，公司提倡“全员经营”，宣传搞好经营是“职员自己的事，职工是松下电器公司的主人翁”。

集思广益，全员经营，是松下电器公司一贯遵循的原则。在松下公司，每个人都把公司的事情当作自己的事来干。全公司没有上下的区别，谁想到了好主意，就提出来，共同经营松下公司。

在物质方面，推行周休二日制，改变过去工龄和学历付酬的旧工资制，采用按照工作能力确定报酬的新工资制，并不断提高职工的工资历收入。

公司采取的上述这些措施，引导职工把公司的事业看成是“自己的事业”，从而燃起自己的热情，把首创精神用于工作，“产生着无法想象的伟大力量。”

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