一,提供企业内部培训需求表,调研表,培训需求方案,培训人员等资料

    二,培训项目准备阶段
工作内容： 
1 、了解企业背景 
2 、了解公司公里层的培训目标
3 、了解人力资源部培训目标

    4 、了解企业组织构架 / 岗位描述 / 学员详情
5 、确认培训方式、时间与预算
工作成果： 
1 、培训项目建议书 
2 、相关背景资料汇总

    三,培训课程设计阶段
工作内容： 
1 、根据需求分析调整培训目标及内容
2 、确认并安排有关培训的行政事务
工作成果： 
1 、培训课程大纲
2 、培训课程讲义

    3,老师的推荐,确定
四, 签订内训委托书以及培训合约书
通过培训项目准备阶段的工作，基于培训双方互相有了相应的了解后，双方签订企业

内训委托书以及培训合约书。

    五.内训课程进行阶段
工作内容： 
1 、与客户共同对课堂培训进行监督，及时
调整授课过程中出现的问题
2 、 填写相关反馈表格
工作成果： 
1 、课堂督导表

    2 、培训课程评估表 
3 、讲师培训反馈表

    六,内训效果评估阶段
工作内容： 
1 、 根据对培训需求总结报告、培训课程评
　　 估表、讲师培训反馈表、培训课程督导
　　 表的综合分析，撰写课程评估报告

    2 、 根据学员课后跟踪调查表的反馈，并结 
　　 合课程评估报告撰写跟踪分析报告
3 、 完成培训资料汇总

    工作成果： 
1 、培训课程评估报告
2 、课后跟踪问卷
3 、培训跟踪分析报告

    4 、培训资料汇总手册