摘要：沟通是一门儿艺术。一次成功的沟通，就是一次成功的教育。教育的问题在很大程度上是沟通的问题。因此，作为一名教师，能否处理好师生关系，就成为教育成败的关键。教育中如果缺乏沟通，双方都相互埋怨，并都在苦恼中，教师失望，学生伤心。其实，“通”则“不痛”，“痛”则“不通。通过沟通，能让教师真正走进学生的心灵世界，也能让学生真正理解教师。
关键词：师生沟通   心理隔阂   改善障碍
成功的教育取决于多种因素，其中一个最重要的因素就是教师与学生之间的沟通。教育问题，很多都是沟通上的问题。教育过程中如果缺乏沟通，那么学生的“心事”教师不明白，教师的“好心”学生也会不领情，结果就是双方互不理解，师生关系紧张，影响教育教学。
良好的师生沟通，可以让教师成为学生的朋友，走进学生的内心世界，也会让学生理解老师，信任老师，接受老师的教导。这种良好的沟通可以形成良好的教育网络，促进教育目标的顺利实现。
现实教育中，师生沟通不畅的情况比比皆是。有的是沟通意识不够，不重视与学生交往、交流；而更多的是不善于与学生沟通，尤其是同“淘气”的学生交流效果更是欠佳。所以，掌握与学生沟通的艺术，提高自己与学生沟通的能力，则是小学教师进行德育教育的关键。
一、师生沟通的前提：消除师生之间的心理隔阂
教师与学生之间的心理隔阂，就是指教师与学生之间由于某些原因而引起的彼此感情上的隔绝、心理上的设防等导致的相互排斥、远离。造成班主任与学生之间心理隔阂的原因通常表现在如下几方面：言辞偏激，工作缺乏冷静性；处理不公，对学生常有偏爱性；作风专制，工作常有强硬性；严而无度，要求带有苛刻性……因此，我们在工作中要想消除师生之间的心理隔阂，应做到如下几点：
（一）、爱护尊重，平等相待，培养责任感。
教师应该尊重自己的学生，尊重他们的独立意愿和个性，应该以平等宽容的态度对待他们，从关心爱护出发，耐心开导他们。即使学生有不礼貌的行为与言辞，我们也应该克制自己，不说有损学生人格和尊严的话，应该让学生在道理和事实面前心悦诚服的接受教育。其次，教师应该用信任来启迪学生的心扉，和学生共同商讨班级的一些事情，积极地吸引学生特别是吸收那些后进生来参加班级的民主管理，使他们充分认识到自己在班集体中存在的价值。从教十一年来，我始终本着尊重学生的原则。即使是当二年级的班主任时，我也是采取选举班委会的办法，把权力交还给学生，让他们觉得自己永远都是班集体中的一员。2003年，我们班有一名全校闻名的调皮大王，整天的大错不犯，小错不断。课任老师经常向我打“小报告”，并且他还是校长室的常客，我也一直找他谈话，可以说是软硬兼施，但是始终不见效果。后来我借着学期初选班委的机会，走了全班学生的“后门儿”，让他当上了“行长”（教室里学生按行做，每行有十三四个人），好多学生包括课任老师都对我的做法，持怀疑态度，但是我没有动摇。半个学期下来，他有了明显的改观，上课不闹了，下课不犯错了。我们校长见到我就问：“你们班的某某同学呢，我怎么见不到他了？”其实，学生自己也不愿意犯错误，就看我们做教师的怎样引导他们了。
（二）、移情体验，相互认同，增进亲密感。
所谓移情体验，是指一个人能站在他人的立场上设身处地为他人着想，产生“同情”他人的情绪反应。因此，亲密的师生关系要通过师生双方的移情体验逐步形成。平时教师对学生亲切和蔼、通情达理，学生自然就会对你产生亲密感，乐于接受你的教导，并且采取同教师接近的态度，形成认同，也就能按照教师的要求，以教师为榜样去行动。
（三）、适度要求，目标激励，产生愉悦感。
由于学生的年龄特征和个性差异，他们的认知能力、情感体验或行为问题就各不相同。这就要求教师要能善于发现、了解他们的各方面的特性，对他们的心理需求做出响应，提出适当的学习期望，并给予及时的指导和帮助，从而使他们的潜力得以发挥。首先，对学生的要求一定要适度，也就是说学生在已有的知识经验基础上，经过一番努力能够获得成功。其次，指导学生设置自我追求的目标，尽早激发他们自求完善的志向。在帮助学生制定目标时，一要注意围绕集体目标来设置个人目标；二要注意目标的吸引性和诱导性，使学生乐于为实现目标而奋斗；三是目标要有阶段性，既有近期目标，也有中期目标，又有远期目标，远近结合，循序渐进；四是注意目标的期限性。目标一经确定，就要以顽强的毅力去努力完成。这样当学生“个人努力的结果”与主体意义的联系具有“可信性”，主体意义对需要满足具有适宜性时，集体目标对于个人就具有了真正的动力。因此，适度的要求、积极地目标激励，就会使学生不断的获得愉悦和满足的感觉
（四）、丢弃说教，双向疏导，增强认知感。
当今学生思想活跃，逆反心理强，自我意识强烈，向师性减弱。作为教师，尤其是班主任，课堂上是知识的传授者，课下应该是学生的知心朋友。实践证明，班主任如果对学生热爱、同情、平等相待，坚持做耐心细致的思想工作，他带领的班集体就是团结友爱的集体，他就是学生的朋友，学生就会对他无话不谈。当然，师生关系不能完全由感情支配，更不能为了取得学生的支持而无原则的迁就他们，教师作为学生的朋友时，决不能忘了自己的身份，也不能以教育者、管理者的身份自居，我讲你听，我说你服，不给学生提出异议的机会和时间。其次，教师应该经常组织学生就他们感触很深的问题展开讨论，师生共同分析探讨、比较鉴别、择优弃劣，形成良性循环。这样在师生的双面交流中，创造民主合作的教育气象，从而不断增强学生的认知协调感。去年十月份，一连几天我在下班路上，都会遇见我们班的几名男生，我就怀疑他们没干什么“好事”（因为我们要比学生晚走近两个小时的时间）。后来，经调查他们每天放学都去附近的台球厅玩儿。得到确切的情况后，我并没有像平时那样，把他们几个请到办公室，狠狠地批评一顿了事，还要在班会上通报批评。借助周一班会的时间，我组织学生们进行了“我的时间我做主”的主题讨论，重点围绕课余生活进行了讨论。开始时，那几名学生还一言不发，后来他们也畅所欲言，各抒己见，谈到了怎样利用好自己的课余时间。会后我把知道他们去台球厅的消息放了出去，第三天，那几名同学主动找到了我，向我承认了错误，言语很诚恳，并且对我的做法表示感谢，没有通过班会批评他们，给他们留了面子。
二、师生沟通的基础：改善师生之间交流的障碍
教师只有懂得如何与学生沟通交流，懂得如何满足学生的需要，并引导学生懂得如何来满足教师的需要，师生之间建立起相互信任、理解、尊重、彼此接纳的关系，教育活动才能使学生产生兴趣并接受。反之，在师生关系中，如果学生自卑，觉得自己一无是处，觉得自己不被理解，不被信任，则无论学生平时多么喜欢，也不会对教育产生热情，不会对学校产生好感。
（一）、用童心与学生交流。
每个人都有属于自己的童年时代，童年的印象对于一个小学教师来说，是一种很珍贵的财富。小学的思维发展都还处于初级阶段。教师不能总以成人的眼光看孩子，这样孩子的一切言行都是幼稚的，那些新颖、奇特的东西都会被否认，就会扼杀了孩子的天性和创造性。在课余时间要多和孩子生活在一起，玩在一起，主动接近他们，设身处地，以学生的心情去体会学生的心情，并体验学生的内心世界，达到与学生心灵的共鸣。作为成年人，我们经常会觉得孩子的想法很天真，在孩子犯错误的时候，我们总是会问一句：他们是怎么想到的呢？其实，我们回首童年，我们也经常的用自己一些“新奇的想法”，把家长、老师气得发疯。换位思考，你会发现孩子的一些想法，很值得我们思考，用儿童的心态与学生交流，你会成为孩子永远的朋友。
（二）、善于捕捉沟通时机。
儿童的情感体验与其需要是否得到满足有直接的关系。需要得到满足便产生积极的情感体验。得不到满足，便产生消极的情感体验。当学生最需要爱护、理解和引导的时候，也就是师生感情沟通的最佳时机。
所以我觉得当学生陷入某种困境和心理上的困扰时，教师要抓住时机，及时的给予帮助，学生会产生一种“报恩”心理，自觉改正错误。当学生在学习、生活中对某种愿望强烈、并迫切希望成为现实且合理的情况下，若能及时给予满足，则有利于学生改正缺点，增强自信，促进成功。无论是优生还是差生都有成功的潜能， 有成功的愿望和需要，差生也可以在原有基础上获得多方面成功。当他们在某方面有进步，取得成绩时，我们就得及时给予肯定，使学生产生一种成功的喜悦感，并继续朝着老师期望的方向发展。以前我们班里有一名叫杨磊的同学，平时学习还不错，小学升初中的水平测试成绩也非常好。但是升入初中后的一段时间按，通过与他的班主任和其他的学生了解，他简直就成了一个“另类”，不求上进，每天得过且过，可以说是荒废时日。渐渐地，我了解到了：原来，和他成绩不相上下的学生，都考入了我县城的重点中学，他也想去，可是后来由于家庭原因，他没实现自己的愿望，心灰意冷。带着失望就近上了乡里的普通中学，开始了他玩世不恭的学习生涯。面对这种情况，我有些着急，利用休息的时间找他谈话（我们小学和中学只有一墙之隔）、聊天，关心他的许多琐碎的小事；然后利用一次适当的机会，我和他进行了一次彻底的谈心，帮他分析了自身存在的问题，恳切的指出要想救自己首先要下定决心，而且用赏识的态度告诉他，他是一个很优秀的孩子。是金子在哪儿都会发光！这所学校，虽不是重点中学，但是每年都有好多学生考进重点高中，关键看自己的努力与付出。以后我不仅找他谈心，还和他的中学班主任取得联系，共同对他进行帮助和鼓励。三年的奋斗，转眼中考结束，他以年级第三名的成绩考入了县城的重点高中。这正如教育家苏霍姆林斯基说的：“教师要把自己的教育意图隐藏在友好的、毫无拘束的氛围中。”当你能够贴近学生的心灵，从了解到理解，到交心，那教育就能达到最佳的效果。
（三）、积极聆听的好处。
当学生犯错误时，很多老师习惯于采取批评的教育方法。我们前面也讲过，这并不是最正确的方法，也不能使问题得到解决。要使问题得到本质上的解决，教师还需学会聆听，只有积极聆听孩子的诉说，老师才能捕捉到他的需要与愿望，准确的找到问题的切入口，走进孩子的内心，采用孩子愿意接受的方式，从根本上解决问题。在师生的沟通中，教师一般处于主导地位，因此在倾听的同时，应该主动地制造各种互动的机会，比如说适当的提问有利于沟通的进行，但是提问的方式很值得注意，教师一般都应提开放式问题，因为这类问题没有一个简单的答案，回答没有固定式，让学生有更好的发挥空间，更好的表达自己的意见。比如，“你喜欢我们的班级吗？”这样的问题就具有局限性，学生唯一的回答就是“喜欢”或“不喜欢”。如果换个角度问“你喜欢我们班的哪些方面”这样学生的回答和与教师沟通就有更大的空间。