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浅谈有效的师生沟通

文章来源:中国演讲口才网 点击数:1088次 发布时间:2013-11-23 字体:

  沟通是建立良好师生关系的重要途径。如果总是对学生虎视眈眈,一副凛然不可侵犯的样子,看起来表面上的“尊敬,威信”是有了,但很容易就会关闭心灵交流的大门。没有了心灵的沟通,就谈不上友好和谐的学习生活氛围偶尔。既不利于学生的成长,也不利于老师的正常发展,还极容易培养出一群“阳奉阴违”的人!我认为,教师就应该放下身段,跟学生开几句玩笑,天南海北的闲聊,玩一个游戏,多一份宽容理解,留几分幽默。以退为进,婉转迂回,也是沟通的一种至高境界。
    一,师生交流过程中常见的沟通障碍。
许多教师面对学生闹情绪或有问题时,是凭着自己以往做教师的经验来解决他们的问题的。当学生有问题时,多数教师都能够感觉出来。但是,对教师而言,仅仅“看出”问题是不够的,还需要解决问题。教师在解决问题的成败,往往取决于如何做出“有效反应”。教师之所以做出对学生而言“无效反应”,是由于使用不恰当的语言和站错沟通立场所造成的。常见的师生沟通障碍有以下几种情况:
    1、命令、控制、指挥 例如:你上课为什么大声说话?给我闭嘴!
    2、警告、威胁 例如:如果你再不改,我就打电话给你家长!
    3、训诫、说教、说“应该”和“必须” 例如:你现在应该好好学习,而不是花心思去谈所谓的恋爱。
    4、过度忠告或建议 例如:这种题就要用这种格式去回答。
    5、中伤、归类、揶揄 例如:你以为你很聪明吗?不要自以为懂得很多了!你只不过是一个“半桶水”而已。
    6、给与泛泛之辞 例如:你需要改正缺点。
    7、不愿积极的聆听 例如:今天找你来是要与你讨论你这次考试失误的事情。经过我对你的试卷的分析,我发现你存在的问题是粗心。你说是吗?记住:下次考试要专心!好,我还有其他事情,你可以回去了!你回去要好好记住我的话。
    8、强加于人 例如:昨天晚上你有没有照我的话去做功课?你知道如何来安排时间吗?让我来告诉你吧…
    9、随意指责与批评 例如:你笨得像只猪!
 
    二,师生沟通的方式。
    1.老师找学生当面谈话。老师找学生谈话是我们最常见的一种交流方式,也是非常有效的一种。找学生谈话,教师要有充分的准备。谈话之前,要对学生进行多方面的了解,了解的方法可以是长时间的观察,向其同桌或较好的朋友询问。找学生谈话时最好不要表现出非常正式,这会让学生马上引起警惕,不利于交流的进行。可以根据学生日常的活动规律,找一个适当的时间,找其谈话。在谈话开始时,尽量不要直奔主题。可以选择一个学生感兴趣的话题入手,例如音乐,篮球,明星,书画等等,尽量让学生放松其戒心,这样才能轻松真实地进行交流。在谈话过程中,切忌不要一味将自己的想法灌输给学生。如果你谈话的目的是为了沟通,为了更好的了解学生,那你就应该更多地倾听学生的声音。善于倾听常常会让你无意间找到解决问题的方法。
    2.找其他学生传话。与学生的沟通并非只有直接接触一种,有时候,换一种间接的方式也能起到意想不到的效果。例如,对某些性格比较内向敏感的学生,你如果一开始就找他谈话,会导致其不安紧张。此时,采用间接的方式就比较可行。再如,一个平常表现一直很好的学生,突然学习下降,或课上走神,此时,可找来和他要好的学生询问原因。如果只是一些不重要的原因,可以不再单独面谈,而是叫那位学生把教师的想法以及建议转达给当事学生。虽然没有面谈,但对于一些自觉性较高的学生,这种方法常常能立竿见影。
    3.通过书信或网聊工具进行沟通。我发现,要了解学生的内心世界,进行有效的心理疏通,笔谈会比面谈更加行之有效,特别说对于一些特殊的学生而言。学生在遇到问题难以解决时,一般不太会主动找老师去交流。而对于一般的学校来说,学生的人数往往较多,无法等我们去一一找他们交流。所以,我们可以采取书面交流的方式,一般以定期写日记或周记为主。给学生时间,让他们定期写好心情故事上交,老师阅读后结合自己的理解与其进行书面交流。这样虽然工作量会变大很多,但是效果却很好,有些内向的学生,与老师面对面交流时不会讲话,但在自己的心情故事里却会讲很多,逐渐地,他们也会把老师当成是很好的倾诉对象,这对我们其他工作的开展也会有好处。
    同时,当今社会已经进入信息社会,网络的普及不只方便了我们,也同样为我们和学生的交流大开方便之门。在现在的学生当中,几乎很少有人会没有QQ帐号。很多老师都不赞成学生网聊,甚至想尽办法阻止,却苦无良策。我却觉得,与其想方设法地阻止,不如开源节流,自己去了解一下他们的世界,借用QQ之类的聊天工具,和学生来一场非面对面的交流。师生在网聊工具上聊天,会让学生觉得彼此的距离拉近许多,也会更加愿意与老师袒露心事。
    4.除此之外,教师还可以通过作业批语的方式与学生沟通。作业是师生之间往来最为频繁的交流工具,它几乎是不辞辛劳,每日穿梭于教师和学生之间;作业亦是一面镜子,可以最快最精确地反映学生的学习近况。所以追踪学生作业,可以最快地了解学生的成长进度,以及学生的心理波动。而在学生出现任何心理波动之时,及时地通过作业批语的方式,给学生于鼓励或者是提醒,让学生随时意识到自己的进步与不足。关键是,这样可以让学生感受到来自老师的关注,而这种关注,往往就会成为学生各个方面进步的动力。
 
    三,师生沟通的原则。
为了构建和谐的师生关系,营造健康,民主,融洽的学习氛围,在师生沟通过程中应遵循以下原则:
    1.平等性与民主性原则。
师生间的民主与平等才能产生依赖与信任的力量。与学生交流,不是我们对学生的一种恩惠,而是两个平等的主体进行心理的交流,互相之间都会有所收获。要允许学生的不同意见,如果我们认为他们不对,要用道理把他们说服,暂时无法说服的,先保留意见,准备充分之后再与学生讨论。
    2.换位思考原则。
在与学生交流是,首先要注意倾听他们的想法,同时思考对策。切记还没有听完学生的话就急急忙忙发表自己的意见。要设身处地地去理解学生的各种内心感受,并将其表达出来,与学生产生共鸣。要让学生知道,你能够理解他,你确实是处在为他考虑的角度在为他分析,为他出谋划策。
    3.保密原则。
只有在这个前提下,学生才有可能毫无顾忌,畅所欲言。不管学生与我们讲了什么内容,即使是一些我们完全无法认同的事情,我们都有保密的任务,特别是对其他同学和学生家长。保密是信任的前提,而信任是今后继续进行很好交流的前提,不能为别人保密,肯定不会取得很好的沟通效果。
    4.老师间一致原则。
这一原则很少有人单独提出来过,但我认为在师生交流过程中,老师之间的合作也是非常重要的。当我们向学生说教时,我们首先要取得的是同事之间的一致,千万不能出现一个老师一种说法的情况,这样学生就会无所适从,不知道该按哪个老师的说法来行动。久而久之,学生也会对老师产生一种不信任感,会觉得,既然老师之间都不团结,又何以要求学生之间团结一致呢!只有所有任课老师都一致口径,向着同一个方向努力,他们的学生才能感受到向心力,从而产生越来越强的凝聚力。
 
    总之,和谐,民主,健康的师生关系是以师生之间的良好沟通为基础的。而和谐融洽的师生关系在现代教育中又有着十分重要的作用。“亲其师而信其道”就是这个道理。当学生不再仰视而是平视老师的时候,当学生与老师有交流的欲望和机会的时候,当学生与老师有共同的语言的时候,我们的教育将会产生事半功倍的效果。

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