我这人看书讲究“品牌”。本科毕业，为了写毕业论文，我疯狂地追寻“张爱玲”这个名字。凡是关于她的任何文字，我都照单全收。刚工作那会儿，我热忠于“人文教育”。因此，我就到处去了解关于“人文教育”的思想。而我看《师生沟通的艺术》，完全是因为书上有袁振国这位华师大教授的名字。我曾经听过这位教授的一次报告。那次非常有深度和感染力的报告，让我把他的名字认作了“品牌”。可是，当我仔细研读这本书时，我才发现，原来他不是这本书的作者。但是，我在书中，却有了一个意外的收获，就是了解了关于“同理心”的概念。并在以后的工作中，我有意识地用“同理心”去构筑师生沟通的桥梁。
一、理解“同理心”概念
“同理心”从字面上理解好象是“同情＋理解”。其实，“同理心”不同于同情。因
为，谈到同情，就有了地位上居高临下的感受。“同理心”也不同于浅层次的理解。“同理心”是沟通方暂时放弃自身的主观参照标准，尝试设身处地地以对方的标准为参照来看事物，从对方的处境来体察其思想行为，了解其独特感受。
“同理心”有三个要求：(1)站在对方的立场去理解对方；(2)了解导致这种情形的原因；(3)让对方充分了解这种设身处地的做法．
二、案例分析
（一）缺乏“同理心”的沟通
故事：
一只小猪、一只绵羊和一头奶牛，被关在同一个畜栏里。
   　有一次，牧人捉住小猪，它大声嚎叫，猛烈地抗拒。
     绵羊和乳牛讨厌它的嚎叫，便抗议道：“烦死了！他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”
     小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事。他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊！”
     启示：
     我们经常遇到沟通不畅的问题，这往往是因为所处不同的立场、环境所造成的。因此，为了达成良好的沟通，培养同理心，学会站在对方的立场思考，真正了解对方的感受是至关重要的
（二）缺乏“同理心”的沟通
案例：
一天，班级的同学都比较有秩序地进入餐厅。一向调皮的小明和小丁又在那儿蠢蠢欲动。他们是不是又要重演以往一边吃饭一边说话的闹剧？我已经向他们渐渐走进。可是，就在那儿一刹那。他们俩同时起立，向里面挪位子。我怒气冲冲地对他们说：“你们又在做什么？”他们解释说：“我们是想空出个位子给老师做。”我一时哑然。
启发：
看来，“有色眼镜”往往是影响我们看清学生真实面目的障碍。同时，我们在教育的速度上放缓一些，教育的效果就会更好一些。
（三）富有“同理心”的沟通
案例：
一个表现一贯积极的二学生上课时突然变得沉默了，不愿意甚至排斥回答问题。
　　老师：某某，怎么今天上课老师没听到你的发言呢？ 身体不舒服吗？
　　学生： 没有，就是不想说话。
　　老师：你提不起精神，老师也觉得没力气一样，我们班可不能没有你哦。
　　学生；老师，我和你说你可不能告诉我妈哦。
　　老师： 什么事这么神秘啊，犯错误了么？
　　学生：没有，这次数学考试没考好，现在学什么都没劲。
老师：就因为这个啊。我以前读书时数学也不好，但是后来经过努力，我的数学成绩就很棒。你看，我现在还成为了数学老师呢！
学生：我行吗？
老师：你也可以啊，你是最棒的，关键是你要相信自己才行。
启发：有效的沟通可以唤起学生对于求知的渴望，树立学生学习的信心。因此，教师要和学生真诚地沟通。
三、如何用“同理心”实现师生有效沟通
（一）“爱是‘同理’的别名”，爱学生，才能“同理”学生。
      陶行知先生说：对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。但师爱不同于母爱，师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会向教师敞开内心世界，我们才能“对症下药”，收到期待的效果。因此，必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的“同理”的效果。
     （二）“了解学生”是“同理心”运用的基础。
      要想很好地运用“同理心”原则，使师生间相互接纳、尊重，形成双方良好的沟通，了解学生是必不可少的一个重要工作。了解学生的方法很多，如聆听、善问、巧谈、善观等方法。
      聆听。积极聆听能够帮助我们更准确地了解学生的真实状态，更加了解学生、理解学生，随之带来更好的沟通效果。
      积极的聆听主要表现为专注的行为、言简意赅的复述等。教师用简明扼要的语言把学生的主要观点和对学生语言的理解、认同复述出来，可以让学生了解教师的态度倾向，让学生感受到教师的接纳和信任。
      善问。在工作中要善问，在接触一个新的班级时，应问问他们有什么新的打算，会不会适应新班级和新环境，学习上是否有困难，他们的兴趣与爱好等等，
      问的目的是为了帮助教师从更全面的角度去了解学生，给学生一个自我和内省的启发。
 善观。 要有一双善于观察有慧眼，不仅要观察学生集体的变化，更需要透过每个学生的细微表现发现其思想本质，真正做到知微见著。这样才能及时发现问题，妥善处理，把工作做在前头。
      巧谈。和学生谈话可以在正式场合，如课堂、办公室,也可以在非正式场合，如课间、操场、劳动场地，或在宿舍、放学回家的路上等.不管在什么场合谈话,尤其在后二种场合,要谈得好、有收获,关键的是选准交谈的突破口,从学生最熟悉、最感兴趣的话题入手，使他们解除顾虑，打开心扉。
     （三）以文传情，拉近距离   
情感是维系教师与学生关系的纽带，教师一道道真诚的目光，一个个灿烂的微笑，一句句谆谆的教诲，一行行娟秀的隽语，都传递着信任和尊重，给学生以温暖、鼓励和力量，加深了双方的感情。因此，在作业本上、小状元上、试卷上都不能吝啬一个个的“优”字、一句句衷心的评语。
（ 四）经常打电话，加深了解  
电话互访是校内沟通的一种延伸和互补。可以了解学生在生活上、学习上遇到什么难以解决的困难；了解学生当前的思想状况；了解学生在家的表现；了解学生的交友情况；了解家教情况等。建议学生在哪些地方可以做得更好，怎样才能做得更好；建议在家开展些什么有益的活动；建议读些什么书等。还可以在发现学生有了进步时及时告诉家长，以激励学生继续努力。