批评对方时越简短越好，而且要最先说出，说完后可谈谈此项错误的后果。注意体态语的配合。如眼神接触太少，学生会对你的批评不以为然、甚至加以排斥；眼神接触太厉害、像“瞪视”对方，又会使对方感到受到侵犯，产生对立情绪。

（4）请对方提出解释

这一步是用来说明对方接受你的批评，方法是积极的询问。询问的结果之一是对方接受了你的批评，但此时还可能说出一些你出乎意料的事实来，使你的批评能修正到更准确的程度，也使对方更能接受。询问的另外一种结果是发现对方确实对你的期望或要求不甚明了，这时你必须向对方作补充说明，并确定一个对方能接受的标准。还有一种结果就是对方解释后，你发现这次批评并不正确，那么，你就应修正或撤消批评，不可为了面子而继续批评下去，造成侵犯学生的行为。

（5）请对方建议如何加以改进

这一步，主要应鼓励对方能说出自己的改进意见。根据学生的个性差异，此时的口语策略大致有： 鼓励型——“你有什么改进的构想？”建议型——“这样做你觉得怎么样？”帮扶型——“老师如果这样地帮助你改进，对你是否有帮助？”

（6）总结对方承诺的行动

一般做法是：

（1）重复检讨上一步进阶中对方自己提出的改进建议，确定它们的可行性。

（2）再次明确彼此应负的义务。

（3）结束话题前，附带对对方说明，以后教师将会继续认真观察对方的改进努力。以使对方更加慎重其事。

（三）表扬学生的口语策略

1. 表扬学生的行为而不是人格

一般的口语策略通常是： “不错”、“正确”、“答对了”等，这些反应没有附带对学生人格的评价。

2. 表扬不能太廉价或过度

    太廉价或过度的表扬经常会起反作用， 它会使学生觉得老师的表扬不是真心的， 而只是一种惯用的手段。

3.不要随便把学生互相比较

    要发现每个学生的独特之处，而不能 “人比人、比死人”。什么事都让学生互相 比较，是一种很拙劣的教育手段。

4.公开与私下表扬双管齐下

    对一些低年级的学生，公开表扬效果较好，而对一些高年级的学生，教师在身旁低声的称赞可能比在全班面前表扬更令他感到愉快 。 带有导向性、典型性的学生行为，教师应有意识地公开加以表扬。

5.表扬要尽量公平、一致

教师的表扬有时会受一些因素的影响：

（1）个人的心情。心情好时，教师乐观、敏感、行为主动，而心情不好时，则悲观、迟钝、行为木讷。不管个人心情如何，教师一与学生接触，就应像演员进人角色，这也是教师起码的职业道德。

 （2）对不同学生的好恶感。对不同的学生在不同时间内，只要任何学生有相同的良好表现，都要给予及时的表扬。

6.隐恶扬善，找好不找坏

    当学生们的表现不一致时，教师应从正 面引导，以表扬为导向，让表现不恰当的学 生懂得，只有表现转好才会得到教师的关注和赞赏。

7.珍惜学生的这一刻

    教师不要计较学生过去或一贯的不良行为而怀疑学生进步的能力，一个好教师就像一个好猎手，他不但要时时刻刻捕捉学生的缺点，更重要的是要捕捉学生的“闪光点”及时加以宣扬。

8.表扬与奖励要结合好

目前，许多学生、特别是高年级的学生，已越来越不满足于教师的一些“空口”表扬。所以，只要有可能，教师就应该在表扬的同时辅以奖励。

总之，师生沟通的技巧在于——学会微笑，学会面对；学会倾听，学会了解；公平对待，爱心感化；把握课堂，师生互动。

本文转自 盐亭劳动保障网:http://www.fthtzx.bjedu.cn/bencandy.php?fid=73&id=208