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公司团队中沟通的重要性

文章来源:中国演讲口才网 点击数:1088次 发布时间:2013-11-24 字体:

在拓展训练的活动当中,很多小队领导没有认识到良好的沟通能力是管理者的主要工作能力,故而长期忽视沟通问题。组织中的各个团队之间信息相对封闭,相互之间得不到工作内容或相关技术上的支持和理解,团队成员之间也没有实现技能互补,从而导致团队间沟通不畅,降低了组织的整体效率。沟通问题出现后,各个团队之间相互推诱扯皮,进一步恶化了团队之间的关系,这样不仅没有营造良好的沟通氛围增进团队成员的交流,而且使得成员心有余悸不能进行畅所欲言的沟通。
目前,团队管理这种管理模式虽然已经被多数组织所采用,但是团队管理对沟通却没有相应的制度和约束,致使团队管理中沟通的随意性较大。很多组织的团队之间虽然也有沟通,但是由于缺少相应的制度规范和约束,以至于沟通常常带有明显的个人色彩,沟通的方式、频率受到管理者的影响,沟通的随意性大。如沟通语言的表达、沟通背景和沟通方式的选择等策略行为完全因人而异,各个团队之间的沟通效果相差也很大。有的时候需要进行沟通,但是沟通的方式不正确,没有合适的沟通场所和方式,不但使得沟通的效率低下,也给组织中的成员带来了不好的影响。
沟通目标是组织沟通话动的导航,如果沟通目标设置错位,没有明确的沟通方向,不论沟通技巧多么灵话,也会缺乏沟通的针对性,这样的沟通无异于在做无用功。不论是团队管理还是一般的组织管理都需要有正确的沟通目标,这样才能确保沟通的针对性和有效性、团队管理者对沟通话动不重视也会造成沟通目标设置错位,草草完成沟通计划,根本不在乎沟通目标设置的正确与否,致使沟通对象自然而然地产生错误,就更别谈具体的针对性了。团队成员认知水平不高也会导致沟通目标设置错位,每一个层面都有一个沟通目标,团队成员在知识水平和沟通重要性上的认识亦都有差异,彼此之间有着不同的利益中心,认为沟通对自己利益不大时会轻视沟通,甚至会放弃沟通。

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