谈判的技巧:准备充分,议程分析
谈判,70—80%的时间花在准备上,真正谈判的时间不超过总时间的20—30%。谈判前要做大量认真细致的准备工作。
1、认真分析市场状况,掌握相关信息资料。谈判的核心问题是价格,谈判价格必须建立在大量信息资料的基础上,才能具备真实性和说服力。
2、调查了解谈判对手的情况。除了要掌握一定的谈判技巧外,提前知晓产品不同差异所引起的可能差价底细,在谈判中能处于主动地位。
对谈判对手的调查了解,可以通过咨询,公开发布的信息资料,也可以通过各种关系进行了解。甚至还可以直向对方询问(虽然对方往往隐瞒一些重要情况)。在谈判前必须弄清对方的实力、意图、积极性、对方对谈判的态度等等问题,做到心中有数。
3、对谈判过程进行模拟分析。特别是对价格、付款方式、收益分配等要害问题,作好充分的评估,并制订切实可行策略。
4、安排好谈判的议程。一个有利的议程,往往可使自己避开一些不利问题,使谈判顺利按预定的目标靠拢。应认真分析谈判中会讨论的问题,尽量由自己制定议程。
同时要注意:不经充分考虑和研究,不应轻率接受对方的议程。
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