1、 感恩要一点

由于我们的传统教育是，资本家（或老板）是剥削者，我们要争取权利和资本家作斗争。由于这种观念的存在，导致了我们从心里上制造了一种和企业资产的拥有者和管理者的隔阂，结果是与己与人均不利的局面，和共赢的思想相违背。在此，笔者引入一个自创的观念：“母司”。

一般来讲，你对母校这个理念比较容易接受，因为她是教书育人的地方，每个人的成长都可能离不开母校的教育。

那么需要进一步说明的是，你所在的企业不也是教你如何做人和如何做事的地方。不仅如此，在企业中不管你收入和工资有多少，至少你在企业中的每一天工作，是她养活了你，而不是你的父母，应该算你的衣食父母吧？同样不也符合“母”的内涵？从这个意义上讲，可以用这样一句话来归纳：母校诚可贵，母司价更高。如果你认同了“母司”论的说法，接下来的问题就迎刃而解。

就是把企业当成自己的母司，这时候你就会怀着感恩之心，去想、去说和去做，甚至于不需要企业监督，成为真正的职业人。此点，是所有职业发展过程中的重点、难点和起点。没有它，后面的事情就会遇到问题，直接会导致好多困惑。只求回报，不欲付出；心胸狭窄，目光短浅是本点的大敌，需要击败它。

2、 态度好一点

企业的行为由企业文化的价值观所决定的（验证过程：略）；人的行为是由其自己价值观所决定的。

如果大家对价值观这个词，认为太具有哲学性和专业的话，可以用靠近一点的词“观念”来替代，如果“观念”这个词，还有人觉得还是有些玄乎的话，可以把它近似地翻译成“看法”，就是对事和物的看法，即：态度。

态度是你愿不愿意做想不想做的问题，至于有没有能力是后面的事，一般来讲前面的事比后面的事来得重要，就像前因比后果重要一样。

很简单，如果你有能力做一件事，但是你的态度不积极，不想做，那么这件事是很难做好的；相反，如果你很想做好那件事，尽管你现在没有能力去做，但是你还会想方设法去做好它。

在企业中的绝大部分事情都能学会如何去做，关键是你想不想。一家企业如果大部分事情是大部分人学不会的，那么这企业是无法正常运行的。企业管理和产品加工的方向是越管越简单而不是越复杂。

有时候，经常看到这种现象，同样做的一样的事，态度好的人往往比差的人发展的快，尽管有的人不服，但是这就是大部分企业的共同价值观，就是认同态度好的人，不认同态度差的人。

总之，态度是万事之始，良好开始，成功过半。对于这一点你可以不信,不过当你相信时，哪是猴年马月？就怕你什么都懂了，知道了，可是时间没有了。。。

心态自我、情绪悲观和缺乏远见是本点的敌人，需要战胜它。

3 、微笑添一点

你每一天的上班过程其实是一种服务过程，过程的结果是产品，你提供给企业、领导和同事的产品是服务。服务过程首先是人和人的接触和交流，他们是否接受你和愿意与你一起工作为服务质量的评定标准，所以工作质量的高低决定你的服务意识的高低。

世界上只有一种动物会笑，那就是人类。上苍赐予每一个人一张脸，除了要你擦洗、修饰、张望之外，就是要你多微笑。这一项人类的专利，岂能藏而不用呢？