职场发展13点方法论(二)
作为职业人,以如何的心态和工作方法对待你的组织(或企业和老板等),是笔者思考了10多年的问题,下面把自己的一些想法,和网友们分享,其中的内容来自于本人在5家企业员工培训和4所大学(大学中的演讲是公益性的)演讲过程的中内容节选。
简单地讲,如果你想在企业中有所发展,并和企业一起成长,需要做到13点,简称“13点方法论”,具体描述如下:
1 感恩要一点,2 态度好一点;3微笑添一点;4上班早一点;5 影响大一点;6事情多一点;7 借口少一点;8 嘴巴甜一点;9 点子想一点;10 同事帮一点;11资源节一点;12激情加一点;13 心态宽一点。
7 、借口少一点
在职业人的工作过程中肯定会产生这样那样的问题,这些问题有的是你工作态度和质量问题,有的是你同事工作质量形成的连带问题。一般企业的领导都会就这些问题进行“问责”。此时你的态度和回答的要求是:借口少一点;原因找一点。
有位讲师在一所学校讲课时,出了一个问题给学生:如果你以后在工作中,连续2天上班迟到,领导问你:你为什么迟到,你们如何回答?这些学生的回答是:交通受堵;睡过了头;闹钟没有响;出门晚了。。。。。。大家想想,这些是理由还是原因?如果是理由,那原因应该是什么?这个问题留给读者去考虑。
同样,在工作中出现的问题也是这样,所以这些问题的都有两种对应的态度,一种是找理由;另一种是找原因。
责任不强、明哲保身和不敢作为是本点的世冤,需要冷眉相待。
8、 嘴巴甜一点
在企业中几乎很少事情是由你独立完成的,总存在着和其他部门或其他人员的合作才算整体完成,有些是需要得到他们有力的帮助,加上你的出色成绩才能体现你的业绩。你的任何一件事情完成,都有着他人的帮助和支撑,这种帮助包含有形和无形两种。
当你的任何一件事情成功完成,必然有人在帮你,只不过你没有完整地和清晰地认识到而已,此时,就要知道何时何地谢何人,因为是他们在支撑着和拉着你,让你出色地完成任务。我们经常讲的撑腰其实是该说的通俗讲法。
这样可以亮出为什么需要“嘴巴甜一点”的理由,因为你的工作对象都会对你有支撑,你的“嘴巴甜一点”可以为你带来意想不到的裨益,就是适当地赞美别人,肯定他人也是职业人所需要做的事情。
态度高傲、表情呆板和生性害羞是本点的冤家,需要踩于脚底。
9、 点子想一点
点子就是方法。前面提到,方法是到达目的的手段,在明确了方向没有错,资源已具备的情况下,剩下的方法是关键。
在企业中,有好多事情需要你去做,做的要求主要来自于你的领导和企业中规定的职责,同时,也会有不断的问题产生,这些问题是需要方法来解决,这些方法可以是领导告诉你的,或者企业管理活动中以前就有的,但是有些方法不是原来就有的,因为问题可能是新的,以前没有碰到过,这就要求新解决问题的方法产生,
请你尽可能多一些想法、方法和做法,不要总是没法。
“点子多一点”也和前面讲的“影响大一点”相呼应。
心态保守、不爱动脑和行为被动是本点的敌方,需要轰走它。
10 同事帮一点
前面已讲到,你在企业中是处于人的网络环境中,脱离不开其他人的牵引和支撑,同事之间会存在着这样那样的关系,这些关系由于每个人的个人资源不同(性格、能、经验、教育、人脉和社会关系等)导致了他在某些方面有所长,在某些方面有所短,当在工作中要用其缩短时,就会存在能力不足的问题,此时遇到你的长处时,就能帮他一把,帮助别人是在人际网络中建立更牢固的支撑作用。反过来,当你自己遇到你的短处时,同样会得到来自他人的帮助。
帮助别人就是帮助自己,如果现在不信,没有关系,但是到了你信的时候,你想想那是什么时候?可能是你的眼圈发暗时,腿脚不力时,脑袋发晕时,头发发白时。。。
态度冷漠、缺乏爱心和服务欠佳是本点的敌寇,需要逐个回击。