企业管理 沟通的有效实现过程中起着关键的作用．企业文化上的不同可表现在思维模式、信念、价值观及共同的风俗习惯等方面，也可表现为信息处理方式的不同．在统一的企业文化中，信息处理是直接的、线性的．坚持按进度表行事、准时性等是一维文化的良好指标．如果企业文化是多维不一的，人们同时在不同的前沿思考、工作．它的信息处理通常是迂回的、深度的．对进度计划坚持程度比较松散，也不太按时，这都是多维文化的典型表现．企业文化不统一，管理人员和普通工人需要深度地了解背景信息后才能行动．这就导致了企业管理效率低下．另一方面，统一的企业文化，人们对企业各种事物的认知一致，价值判断相同，不必了解深度的背景信息就可以行动，从而可以促进效率提高．
　　美国、北欧国家、加拿大、澳大利亚和其他英语国家是低维度文化的典型．这种文化中的信息扼要、清晰．文字和意义是独立的实体，可从其情境中分离出来．重要的是说了什么．人们的所说即所想，所想即所说．在亚洲国家多维的、高度情境的文化中，沟通是迂回的，表达方式和所处的情境变得非常重要．信息的理解不能脱离它的情境，以及说出这则信息时所处的环境，信息的真实意义就隐藏在这后面．美国人在一维的、低度情境中，直接表达他们的意思，可能会被高度情境背景中的人们认为是“粗鲁和莽撞的”．而日本的文化是多维的、高情境的，西方人可能又会认为他们保留了许多细节的信息，不直爽．事实上，日本人可能是不想过于直接，以免被人认为是鲁钝的和冒昧的．他们希望逐渐地了解你，并和你建立起个人关系，然后再谈生意．就像日本谚语所说：第一次见面是陌生人；第二次是熟人；第三次是朋友．随着社会的发展，时间的重要性变得越来越大，也变得越来越有价值．例如，在田园经济的社会中，时间是以季节和月份来计算的．社会向前发展了，它开始以天为单位进行计算（如在农业社会）．到了工业社会，人们就开始以小时为单位来计算时间了．对一些更为高级的职业（如律师和医生），甚至是以分钟为单位计算的．随着时间价值上升了，直接利用时间的价值也上升了．作为一个普遍规律，随着社会的发展，时间就是金钱，它更倾向于使文化变成直接的、低情境的．然而，某些文化，如日本和法国，还会保留一定程度的多维性和高度情境，因为他们非常看重精细微妙的生活方式．在世界经济一体化的今天，企业的跨国经营需要对沟通的文化背景进行研究，企业人必须根据不同的企业文化背景和企业的不同国别背景，熟练其沟通的方式和风格，实现顺畅地沟通，增强自我的竞争能力，提高工作效率与效果．

　　从总体上看，伴随着社会的发展过程，沟通的情境也在实现从多维（迂回的，微妙的）到一维（个人化的，切中要旨的）的转变．官僚主义的工作文化，是处在两级中间的过渡阶段，在这种文化中，正规的结构、规章、法则，及设定的程序占绝对的统治地位．它们决定了什么是能做的，该怎样做，以及该由谁来做．因此，在这种文化中的沟通会带有它固有“故弄玄虚的用语和官腔”，这就是它繁缛的和正规的本性．追求效率是现代企业的重要特征，沟通的顺畅使所有管理者的期望，要想达到这一目的，高度重视企业文化的整合，使企业内部的每一项工作都有一个统一的理念进行指导，每一项事物都有一个铜的价值判断标准，这对提高企业管理效率，适应市场变化和激烈的竞争具有十分重要的价值．