在杰克·韦尔奇带领GE从制造企业转型为世界领袖级企业的过程中，企业文化变革起了极为重要的作用。在韦尔奇的价值观中，企业成功的根本是战略的成功，而战略的本质就是企业文化。《基业长青》中认为，“高瞻远瞩的企业都笃信保存核心价值观是健康长寿之道”。
　　在许多企业主眼中，企业文化似乎是务虚的行为，而正是因为缺乏企业文化，导致许多企业运行过程中内部阻力重重。究竟成功的企业都有哪些独特的文化内涵？企业应如何制定企业文化？企业文化与企业哪些内外部因素相关？如何让企业文化真正落地？
互动话题：最强大的企业文化是宽容，你赞同吗？
　　为此，我们邀请GE大中华区及蒙古国组织发展经理沈鹰、eBay中国区资深HR总监黄靖与上海复为品牌策划公司总经理陈洪涌共同解析上述问题。
　　好企业都有自身的文化特色
　　企业文化的内涵是什么？企业文化如何表现在员工的具体行为中？

　　沈鹰：GE的企业文化内涵就是同道同行，是一种有凝聚力的精英文化。最基本的要求就是诚信，员工做任何事情都要合规，也永远不用担心进入公司以后，公司的要求会和原有的个人品格或行为有冲突。GE竞争环境激烈，没有大锅饭，每位优秀的员工周围都是更优秀的竞争者，督促和激励每一位员工不断提高。我们会特别奖励那些表现突出和帮助别人的员工，在这里员工的个人背景不重要，努力就会获得认可，因此每位员工都特别自信。
　　我们还特别强调每位员工都必须具备卓越的领导力，在世界500强企业中，有200多个企业的CEO出自GE。卓越领导力不是指一个人必须管理团队或者职位级别高，而是要有追求卓越的欲望，乐于帮助别人、让大家共同强大从而实现更卓越的事业。最后强调的是，所有员工都要互相支持，互相合作形成合力。商业环境永远在变化之中，我们不能被动应变，而是要带领变革，只有大家一起形成合力，才能引领潮流。
　　黄靖：eBay企业文化最有特色之处就是员工之间的平等。在我们eBay中国的办公室里，所有员工的座位都是一样的，经理和高管们坐在员工中间，没有特别的办公室。中国区的CEO与普通员工享受一样的福利待遇，我们的车位都是轮流抽签决定。
　　我们给员工足够的发言权，在决策的制定过程中遵从争论、决策再执行的流程。例如中国区年度的增长计划并不是美国总部直接指派的，而是中国区的总裁根据实际情况与总部讨论的结果。拿到年度目标以后，香港、台湾和内地的领导人坐在一起，把能够实现目标的点子拿出来商议，把钱和人投在大家都同意的发展方向。方向达成一致后大家再讨论各自需要什么样的资源，承诺拿到这样的资源能够实现如何的结果。整个过程都不存在领导指派，而是大家协商的结果。

　　陈洪涌：中国顶级企业家的共识是“没有文化的企业是愚蠢的企业”。对企业文化的关注表明了企业在管理过程中，从“成本经济”向“行为经济”考量的转变。企业文化是企业发展的动力，它能够实现企业内部“上下同欲”，从而降低企业管理阻力，提升企业运营的效率。企业文化是一种力量，这种力量表现出六种功能：凝聚、激励、约束、导向、纽带与辐射。
　　在企业外部，通过企业产品形象与员工行为风格的传播，还会树立企业形象，保证企业与用户、供应商等利益相关体建立起良好社会关系。谈起“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，大家都知道是同仁堂遵守的古训，而说起“戒欺”则会让人想起胡庆余堂的企业精神。这些企业文化不仅是企业的传承根基，也使企业的品牌发扬光大。