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手术室护士礼仪

文章来源:中国演讲口才网 点击数:1088次 发布时间:2013-11-22 字体:

     手术室护士有哪些礼仪?也许一声亲切的问候,一副整洁的担架,一次认真的查对,一个无菌的环境,一张安全的手术床,一次详细的宣教,都会增加围手术期病人的安全感。

  (1)、关怀手术病人

  手术台上的病人渴望我们的关怀。因为手术无论大小对病人而言都是人生难得的一次遭遇,他们的紧张、焦虑和恐惧可能达到极致。术前躺在手术台上病人是那样的无助和无奈,渴望我们能和他说说话。护士可以根据病人的年龄和性别谈论一些轻松的话题,以缓解病人紧张的情绪。切忌将病人赤身裸体地暴露在手术台上,这是对病人极大的不尊重。一些医务人员在手术的过程中,谈话不太注意,有时议论一些与手术无关的话题,比如在什么时候接孩子,什么时间买菜,哪个地方买的衣服便宜。甚至有些医务人员不太注意医德,讲话非常刻薄,“那么胖,胖得像猪一样,你要减肥了。”类似这样的情况都是违反职业道德的,是严令禁止的。

  (2)、手术台上的礼仪

  在手术台上医护人员的言行要谨慎,举止要安祥。手术开始后医护人员应该尽量避免彼此之间的交流,更不能议论一些加重病人负担的话,像 “真没想到”、“太糟糕了”、“完了”,尤其是对全身麻醉的病人,医护人员更应该做到言语谨慎,因为处于这种应激状态下的病人是非常敏感的,医护人员一旦流露出无可奈何和惊讶的神情,都会给病人造成不良的心理负担。所以手术过程中,医务人员一定要言行谨慎,举止得体。

  (3)、手术病人的迎送
在临上手术台之前,病房护士温馨的祝福,诚意的安慰,都会给病人凭添几分温暖的,如果我们对病人说:“祝您平安归来” “祝您一切顺利”“会一切平安,一切顺利的,放心吧。”病人会感到很安慰。

  当手术结束,病人返回病房时,护士应该主动迎上去,协助搬动病人,微笑地告知病人手术顺利结束了,各项生命体征正常,让归来的病人如释重负,同时跟病人交待一下术后的注意事项,例如“现在就这么躺着,去掉枕头六个小时,六个小时以后才可以放枕头。”病人心里感到很有数,“我会经常来看你,有什么事随时叫我”会让病人感到非常亲切。

  护理是管理,也是一种服务。护士行使管理是履行工作职责,但是一定要注意工作方式,尤其不要以管理者的身份自居,不要用训斥、命令的口气批评病人和家属,不要当着病人的面,其他人的面,去强行纠正他的行为,而应该本着有利于病人的角度出发,用微笑的面容,诚恳商量的口吻,真诚的态度,积极地帮助病人解决实际的困难,在解决的过程中,说服和帮助并用,让他能理解你的用心而给予配合。无论任何原因,工作人员在病房里和病人或者家属对峙争吵,都是错误的。对违反院规的病人和家属,劝告往往比命令更有效,所在说,护理是一种服务不光是严格的管理。

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