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管理者的沟通技巧

文章来源:中国演讲口才网 点击数:1088次 发布时间:2013/12/15 字体:

即将成为百事公司(PepsiCo)首席执行官的英德拉·努伊(Indra Nooyi)将自己的成功归因于这样一个事实:她总是比别人更努力地工作。

  如何提高个人的工作成效是管理者关心的常青话题,每当媒体上对于如何管理自己的时间、如何沟通、如何推动执行等话题进行讨论,总是能引来大量的关注与参与。时间管理、沟通技巧等对经理人都非常有帮助,不过在学习这些技巧之外,管理者还需要明白的是,每个人的工作内容不同,特长不同,爱好不同,在工作习惯上也有些不同,但是有一点是共同的,就是要取得好成绩,就要比别人更加努力的工作。就像英德拉·努伊一样。

  那些一流企业的领导者无一不是努力工作的典范,大家所熟悉的伊梅尔特,20多年以来每周的工作时间都达到100小时。宝洁公司的董事长雷富礼这样描述自己的一天:“我早晨 5 点到 5 点半之间起床。我先锻炼,然后在 6 点半到 7 点之间到办公室,接下来一直埋头工作,直到晚上7 点,下班回家后我会与妻子玛格丽特小憩片刻,之后再投入工作。我每天就是埋头苦干。”

  中国企业中,那些成功的管理者们同样付出了巨大的努力。从一些很小的事情中就可略知一二。有一次去采访一家如日中天的企业的老总,其公关人员告诉我,“昨天做宣传,活动从早上9点开始,结束时都夜里12点多了,我已经累坏了,领导精神还好的不得了”。几年前在一次活动中遇到一家知名企业中层人士,结束后他说了一句话“我很少像现在这样连续三个小时不工作”,让我印象深刻,至今不忘。

  这些管理者,他们有秘书、有助理,懂得如何授权,懂得如何放松,但是他们更知道如何努力工作。他们会思考公司的战略、愿景,还会亲自拜访客户、亲自倾听员工的想法、在市场活动中亲自披挂上阵……所以,想取得好成绩,努力工作吧。

 

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